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La funzione Sondaggi consente di creare sondaggi completi al fine di raccogliere informazioni e feedback dagli utenti.
È possibile creare tipi di domande avanzate utilizzando i trigger logici, quindi raccogliere risultati, scaricare ed esportare i dati degli utenti.
Sarai in grado di creare tutti i sondaggi necessari.

Vediamo come creare un sondaggio.

Step 1:

Per creare sondaggi clicca su survey_icon nella parte “Aggiungi pagine”. Questo appare:

 

Step 2:

Fai clic su “Gestisci modello”, quindi su “+ Aggiungi una sezione”.

Dai un nome a questa sezione. Qui inizieremo con “Esempio” per mostrarti cosa è possibile fare con questa funzione.

Per aggiungere una domanda fai clic su “+ Aggiungi una domanda”. Questa finestra appare:

surveys_04

Innanzitutto, inserisci la tua domanda in “Nome campo”.

Consentitemi di presentare i diversi tipi di campo per una domanda:

5: Questo campo consente all’utente di scrivere un breve testo.

10: Questo campo consente all’utente di scrivere un testo lungo su più righe.

6: Questo campo consente all’utente di scrivere il suo indirizzo e-mail per contattarlo.

7: Questo campo consente all’utente di scrivere un numero.

8: Questo campo consente all’utente di scrivere la data e l’ora.

9: Questo campo consente all’utente di indicare la sua posizione GPS.

11: Questo campo consente all’utente di selezionare diverse opzioni.

12: Questo campo consente all’utente di selezionare solo un’opzione tra quelle inviate.

13: Questo campo consente all’utente di selezionare l’opzione desiderata.

Ogni volta che inserisci una nuova domanda, hai la possibilità di rendere obbligatorio questo campo. Significa che l’utente non può inviare il sondaggio se questo campo è vuoto. Per fare questo clicca qui:

surveys_05

Per ogni domanda è possibile creare un trigger logico facendo clic su “Aggiungi un trigger logico”:

surveys_05b

I trigger logici consentono di scegliere diversi script in base alla risposta dell’utente.

Condizioni:

  • “Sempre”: fai sempre l’azione, qualunque sia la risposta.
  • “Quando la risposta è”: esegue l’azione per la risposta selezionata.

surveys_07

Azioni:

  • “Passa alla domanda”: consente di passare a un’altra domanda dopo la risposta.
  • “Nascondi domanda”: consente di nascondere una domanda, se necessario.
  • “Termina sondaggio”: consente di terminare il sondaggio.

surveys_08

Esempio:

Per una domanda come “Ti piace questa app?”, Inserisci due possibili risposte “Sì” o “No”.
Con il trigger logico puoi scegliere cosa succede se l’utente risponde “Sì”, per il nostro esempio abbiamo scelto “end survey”.

Se l’utente risponde “No”, viene offerta la domanda “Quali sono i motivi?”.

surveys_10

Puoi creare tutte le domande che vuoi in una sezione. Ma ti consigliamo di organizzare il sondaggio in modo chiaro per essere facile da compilare dall’utente.

Step 3:

Pubblica il tuo sondaggio:

surveys_11b

Compila il campo “Nome” e “Messaggio di ringraziamento” e fai clic sul pulsante Pubblica.

 

Step 4:

Dopo aver pubblicato il sondaggio, è possibile visualizzare i risultati facendo clic su “Visualizza risultati” o scaricare i risultati nel file .csv.

surveys_12

Ecco un esempio di risultati:

survey_results_view_01

Esempio nell’applicazione:

in_app_01

in_app_02

in_app_03

in_app_04

in_app_05

Ora sei pronto per raccogliere informazioni e feedback dai tuoi clienti!

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